• ¿Cómo comprar?

    Comprar en mxgatonegro.com es fácil y rápido:
    1. Explora nuestra tienda y selecciona los productos que deseas.
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    4. ¡Confirma tu pedido y listo! Recibirás un correo con todos los detalles.
  • Preparación de tu compra

    Una vez que completes tu pedido:
    1. Validamos tu información y procesamos tu pago.
    2. Preparamos tu pedido con cuidado y atención para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
    3. Te mantendremos informado con actualizaciones por correo o en tu cuenta.
    Todo está diseñado para que tu experiencia sea impecable.
  • Tiempos de envío

    Nos esforzamos por entregarte tu pedido lo más rápido posible:
    • Tiempo estimado: Los tiempos de envío se indican claramente en la página de cada producto para que puedas anticipar la llegada de tu compra.
    • Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en tiempo real.
    • ¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Aquí tienes toda la información que necesitas sobre cómo gestionamos tus pedidos y envíos

Política de pedidos y envíos en mxgatonegro.com

Pedidos

Confirmación: Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Procesamiento: Procesamos tu pedido en un máximo de 2 a 5 días hábiles. Si surge algún inconveniente, te contactaremos de inmediato.

Estado del pedido: Puedes rastrear el progreso de tu pedido desde tu cuenta en nuestra plataforma o con el número de seguimiento que te proporcionaremos.

Envíos

Tiempos de entrega: Los tiempos de envío se indican claramente en la página de cada producto para que puedas anticipar la llegada de tu compra.

Costos de envío: El costo varía según tu ubicación y el tamaño del pedido. Algunos productos pueden incluir envío gratuito, que se indicará al momento de la compra.

Empaque seguro: Nos aseguramos de que tu pedido esté protegido para que llegue en perfectas condiciones.

Dudas o inconvenientes

Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o algún problema con el envío, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

¿Cómo funciona nuestro servicio?

Cada vez que eliges un producto en nuestra plataforma, estás apoyando el talento, esfuerzo y dedicación de emprendedores y pequeñas empresas mexicanas

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  • Compra fácil y segura

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  • Envíos a todo México

    Cada detalle de tu compra es manejado con cuidado para que llegue directo a tus manos.

  • Apoya el comercio nacional

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¡Gracias por confiar en mxgatonegro.com!

Estamos emocionados por la confianza que tantos usuarios como tú han depositado en nosotros, y eso nos impulsa a seguir mejorando. Sabemos que con el crecimiento llegan nuevos desafíos, y estamos trabajando arduamente para optimizar nuestros procesos y asegurar que cada pedido sea atendido con la calidad y rapidez que mereces.

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Sam Arteaga, CEO de GATO NEGRO

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  • Más Información sobre la Iniciativa "Save a Friend"

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    Cada compra que realices en esta campaña contribuye a causas que apoyan a animales en situación vulnerable, brindándoles herramientas, oportunidades y recursos para salir adelante.
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  • ¡Vístete con propósito y demuestra tu apoyo a una causa noble!

    Nuestra colección de playeras "Save a Friend" está diseñada para impactar tanto en moda como en causa. Cada prenda es una expresión de solidaridad y compromiso, y al adquirirla, estás contribuyendo directamente a cambiar vidas.

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